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En los centros sanitarios andaluces hay ya casi quinientos timbres antipánico y otras tantas videocámaras de vigilancia. Además, los profesionales sanitarios tienen a su disposición 1.352 interfonos y 321 consultas con salidas alternativas. Todo esto, para protegerse de las agresiones físicas que desgraciadamente vienen sufriendo desde hace ya algunos años.

Y es que, en lo que llevamos de año, se han producido 216 agresiones a personal sanitario en Andalucía. El dato, desvelado por la consejera de Salud María Jesús Montero, es algo inferior al del mismo periodo del 2006, pero no por ello menos preocupante.

La provincia de Almería es la que más timbres de este tipo tiene, ya que s el delegado de Salud en Almería, hay 300 dispositivos de este tipo repartidos por los centros de salud y consultorios médicos de la provincia. Se trata de unos timbres que se colocan habitualmente debajo de la mesa del facultativo. En caso de que el paciente o su acompañante adopten una actitud agresiva, el médico sólo tiene que pisar el timbre para alertar de la situación. La señal se recoge en un ordenador o en un panel, lo que posibilita que el vigilante de seguridad o los celadores puedan entrar a la consulta para evitar la posible agresión. El hecho de que Almería cuente con 300 de los 500 timbres que se han instalado en toda Andalucía no es casual, ya que en esta provincia se han producido numerosas agresiones a facultativos y personal sanitario en lo que va de año. De hecho, con la última agresión a la médico de Alhama, se cuentan ya 46 en la provincia almeriense en lo que va de año.

Prevención

Según las conclusiones a las que se han llegado en el seminario "Agresiones a profesionales sanitarios" celebradas en Granada esta semana, uno de los primeros pasos para acabar con las agresiones el de la prevención, para el que se han instalado todas las medidas de seguridad descritas al principio. Por ejemplo, los timbres antipánico, permiten avisar al instante a uno de los 272 vigilantes de seguridad que hay en los centros andaluces en aquellos casos en que existe riesgo de agresión.

Pero además, el SAS ha establecido un protocolo de actuación en el que recomienda a los profesionales que soliciten ayuda a una tercera persona para manejar la situación y que al mismo tiempo sirva como testigo. Si la situación persiste, se recomienda avisar a los cuerpos de seguridad. Además, los celadores colaborarán informando a los servicios de seguridad de cualquier posible conflicto.

Mapa de riesgos

Esas 216 agresiones a personal sanitario constan en el registro creado en 2005 por el SAS y que permite identificar el mapa de riesgos en centros, servicios y horarios, también con una función preventiva. Los datos inscritos en este registro apuntan que un 52 por ciento de las agresiones se producen en Atención Primaria y un 48 por ciento en la atención especializada. Proporcionalmente, y dado que hay muchas más consultas en Atención Primaria, serían las consultas de especialistas las que sufren más ataques por paciente atendido. En cuanto a los profesionales, es el personal médico el que mayor número de ataques concentra.