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Estaban atendiendo a sus pacientes. Pero se encontraron con impacientes. Les insultaron, les faltaron al respeto y hasta les pegaron. Hasta sesenta casos así se produjeron en la provincia de Jaén durante el último año, según ha confirmado la administración sanitaria. En 16 ocasiones la agresión fue física. En otras 44 la cosa se quedó en los insultos y en las amenazas contra la persona a la que habían ido a confiar su salud o la de sus familiares. Pese a que la Junta de Andalucía tomó cartas en el asunto en 2005 y prometió un plan especial para reducir las agresiones, el número no disminuye. Todo lo contrario. En 2005 la administración admitió 47 casos, trece menos que ahora pese a que según datos hechos públicos por Salud el pasado mes de noviembre se habían invertido más de 3 millones de euros en medidas de seguridad.

Según el informe referido a 2007, estos episodios se reparten porcentualmente de forma muy similar entre los dispositivos de atención primaria (52 por ciento) y de especializada (48 por ciento). Por contra, y atendiendo al tipo de profesionales, el 80 por ciento de todas las agresiones en 2007 se concentraron en personal sanitario, mientras que el 20 por ciento restante fue en personal no sanitario.

Por categorías profesionales, los que concentraron un mayor número de agresiones fueron los médicos (28 por ciento), un porcentaje muy similar a los enfermeros (27 por ciento).

Indefensión jurídica

Pese a que las agresiones en los tres últimos años en Jaén superan el centenar, el informe de Salud admite que la administración andaluza en Jaén no ha logrado ninguna condena para alguno de los agresores. Los servicios jurídicos del SAS se han personado en toda Andalucía desde el 2003 en una decena de casos que han acabado con una condena a penas de prisión por delito de atentado. De ellas, dos fueron en Almería, una en Cádiz, una en Córdoba y seis en Granada.

También en la actualidad el SAS tiene abiertos 19 procesos que se están tramitando o instruyendo como delito de atentado, de los cuáles dos son en Cádiz, uno en Almería, tres en Córdoba, cuatro en Granada, tres en Huelva, dos en Málaga y cuatro en Sevilla.

En Jaén, los colegios profesionales de Médicos y Enfermeros sí han conseguido alguna condena de este tipo. El SAS ninguna. En cualquier caso, en la mayoría de los casos el asunto no pasa de un juicio de faltas que le cuesta al agresor unos pocos euros de multa. Los casos en los que se aprecia atentado se cuentan con los dedos de una mano.

Salud, según prometió en su protocolo de actuaciones contra las agresiones anunciado en 2005, no se ha quedado de brazos cruzados, y ha tomado medidas en los puntos que ha considerado -después de un análisis de las agresiones producidas- como puntos calientes, donde se producen ataques al personal con más frecuencia.

El plan de prevención ha permitido dotar a los centros sanitarios de distintas medidas de seguridad y protección. El pasado mes de noviembre el delegado provincial de Salud, Juan Francisco Cano, indicaba que en la provincia se habían montado 17 timbres antipánico, 32 videocámaras de vigilancia en espacios abiertos y 10 vigilantes de seguridad). En Andalucía se han invertido ya en seguridad más de 60 millones de euros y hay previstos otros 24 para este año.