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Un fallo que genera malestar. Las nuevas máquinas canceladoras que llevan los autobuses urbanos y donde se insertan las tarjetas de bonobús no funcionan. El problema fue detectado anteayer, entre la sorpresa e indignación de algunos usuarios que después de pagar por adelantado el bonobús en la caja de ahorros, fueron conminados a abonar el viaje en efectivo.

O a bajarse del autobús y esperar a otro que, con suerte, todavía tuviera la máquina del sistema antiguo, como le "invitó" a hacer un responsable de este servicio público, en la línea 2. Fue junto a la rotonda de la antigua Escuela Acelerada (Bariloche) y el indignado viajero optó entonces por no bajarse, al tiempo que el resto de viajeros le censuraban por lo que entendían como una negativa a pagar el billete. Diez minutos duró el incidente con el autobús parado, hasta que una mujer le ofreció un billete de su bonobús con el fin de poder llegar a tiempo al trabajo, momento en el que el increpado viajero optó por pagarlo de su bolsillo, por segunda vez. Y todo, por comprar una tarjeta nueva.

Más de doscientas se han vendido en pocos días, según confirmó ayer la concejala responsable de Tráfico y Transportes, Matilde Cruz Carrasco, a quien el jefe de Negociado de Transportes le informó del fallo informático. El sistema de pago mediante tarjeta lo financió la Caja Rural de Jaén, que hizo un importante desembolso en 2004. Sin embargo, la empresa contratada cerró no hace mucho y ante lo específico del sistema de "software" instalado, el Ayuntamiento y la entidad financiera decidieron contratar a otra empresa, pues en caso de avería se vendría abajo el sistema, sin posibilidad de arreglarlo, con el consiguiente colapso en el servicio.

La Caja Rural de Jaén ha hecho frente también al nuevo contrato y la empresa ha procedido a la instalación de nuevas máquinas canceladoras, ya presentes en algunos autobuses y que requieren nuevas tarjetas. Y en eso momento de transición se está.

Los técnicos llegaron a Jaén el miércoles y ayer detectaron que el fallo está en la aplicación informática. Por la tarde salieron algunos autobuses con las máquinas nuevas para comprobar su funcionamiento. La concejala espera que sea óptimo, pues comienza un puente festivo, y ha pedido a la empresa de autobuses que cuide que no falten hojas de reclamaciones. Al menos dos hay presentadas y eso que hasta que se arreglara el fallo se ordenó que los usuarios del nuevo bonobús no se les volviera a hacer pagar.