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La Oficina de Consumidor tramitó una denuncia ciudadana que supuso una sanción de 60.000 euros a una empresa
20:12:11 - 16/03/2008VMT -En concreto, durante el año 2007 la OMIC de Zaragoza contabilizó 21.984 atenciones, entre consultas y reclamaciones de consumo, de ellas más de 8.000 fueron presenciales, y se atendieron más de 13.000 llamadas.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) derivó la denuncia administrativa de un usuario a la Agencia Española de Protección de Datos que esta semana ha sido resuelta por este Organismo estatal a favor del consumidor e impone una sanción de 60.101,21 euros a una empresa de Telecomunicaciones, por infracción de la Ley Oorgánica de Protección de Datos.
La mayoría de las denuncias administrativas derivadas por la OMIC a los Organismos competentes, fueron a la Agencia Española de Protección de Datos y Secretaría de Estado de Telecomunicaciones.
Los sectores que más consultas y reclamaciones presentaron los ciudadanos son, por este orden Telecomunicaciones, Vivienda, y Ocio/Viajes.
Por otro lado, los sectores que más consultas generan son Vivienda y Servicios de Interés General, como el gas y la electricidad, y el sector en el que más reclamaciones se recibieron y por lo tanto en el que más Mediaciones se realizaron, es el de Telecomunicaciones, informan desde la OMIC.
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