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El Ayuntamiento invertirá 10 millones de euros hasta 2012 para "conseguir una administración sin papeles". Ese es el "objetivo final" del Plan de Modernización Tecnológica que ha presentado el concejal de Organización, Agustín Iglesias Caunedo. Una de sus primeras medidas será la implantación de la firma electrónica, que dará plena validez jurídica a los trámites administrativos realizados a través de internet con el Consistorio.

Este certificado digital, dice Caunedo, sólo es "un primer paso hacia el expediente electrónico". Cuando finalice el plan de modernización, la página web municipal permitirá a los interesados seguir desde su ordenador el desarrollo de los trámites de Licencias, Contratación o facturación digital.

Esos fueron los ejemplos que ha usado, aunque hay otros servicios "on line" ya en marcha, como la gestión tributaria, que también serán mejorados. Si ahora los ciudadanos pueden pagar los impuestos locales a través de la página web de la empresa que colabora en la recaudación; en un futuro, gestionarán sus expedientes, presentarán reclamaciones a través de internet y recibirán las resolución de las mismas por este canal.

El plan dotará "de mayor transparencia a la gestión, ya que todos los trámites podrán ser consultados" desde un ordenador. "Vamos a acabar con las limitaciones que supone para el ciudadano el horario de oficina", anuncia Caunedo.

Además de las ventajas para el ciudadano, el plan aportará otras para el Ayuntamiento y sus trabajadores. La primera, destacó el edil, "una reducción de los costes económicos y de tiempo, que al final también es dinero". Los expedientes dejarán de viajar entre los departamentos municipales en carpetas, los funcionarios no dejarán su puesto y "el teletrabajo, en determinadas circunstancias, será una realidad".

El Ayuntamiento aprovechará para renovar los equipos informáticos y las impresoras, incluyendo el concepto de pago por copia "para reducir los gastos de impresión".

En 2003, el equipo de gobierno "externalizó" el servicio de Informática, tras años de frustrantes e improductivos debates en la comisión constituida para modernizar la gestión municipal, que presidía el entonces concejal Javier Sopeña. El contrato fijó un plazo de cuatro años para la actualización de los sistemas. El proyecto, sin embargo, se terminó "con un año de antelación", pero se quedó corto: "Preveíamos 400 usuarios y ahora son 1.000" con los trabajadores de las empresas que prestan servicios municipales, explicó el edil. También son necesarias "nuevas licencias de aplicaciones informáticas".

Otro objetivo del plan es mejorar el Centro de Proceso de Datos y duplicarlo, para tener una copia actualizada de toda la información. También hallar una solución al lento proceso de digitalización del Archivo Municipal.

Pero no todo serán ventajas, al menos, para el ciudadano. De forma paralela, el Ayuntamiento tramita otro contrato, por 1,5 millones, para comunicaciones de la Policía Local. Los agentes dispondrán de una PDA, un ordenador de bolsillo, para tramitar las multas. Los boletines de denuncia desaparecerán.