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A preguntas de los medios, durante la rueda de prensa que ofreció con integrantes del Grupo Parlamentario Socialista, Perales reconoció que esta normativa es todo un reconocimiento y un logro para los dependientes, pero que las administraciones se han visto desbordadas por el gran número de solicitudes.

Otro de los problemas que afectan al correcto funcionamiento del engranaje, es juicio del presidente del CERMI, la falta de formación adecuada en los valoradores y el personal encargado de tramitar las solicitudes, algo que está generando discrepancias, pues muchas veces la petición de ayuda depende de la valoración del profesional que lo tramite, matizó.