Noticias Ya.com

Hace dos años que el Gobierno de España, a través del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, y la Federación de Municipios y Provincias (FEMP) firmaron un convenio de colaboración para poner en marcha un servicio de teleasistencia móvil a víctimas de la violencia de género.

Sin embargo y, seguramente motivado por la falta de información, este servicio se está desarrollando en Albacete de una forma muy tímida, pues apenas una treintena de mujeres maltratadas, la mayoría de la provincia, hacen uso de este programa de socorro, que las conecta directamente con los servicios de seguridad y sanitarios en caso de sentirse amenazadas por sus agresores.

El convenio FEMP-Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales adjudicó la gestión y seguimiento de este programa tanto a Cruz Roja como a la empresa Eulen Sociosanitaria, esta última responsable del servicio en la provincia de Albacete desde una central que se encuentra en Valencia.

En la actualidad y según datos facilitados por la Subdelegación del Gobierno y corroborados por Eulen, 34 son las mujeres maltratadas dadas de alta en este servicio de teleasistencia móvil, que son derivadas al mismo a través de los servicios sociales y centros de la mujer de las diferentes localidades de la provincia.

En este sentido, el encargado de la iniciativa en Eulen Sociosanitaria, Alejandro Serrano, explicó que la empresa es la responsable de realizar una valoración de las necesidades de la víctima que, por lo general, suelen tener medidas cautelares de alejamiento o sentencias firmes y, al mismo tiempo, sufren episodios de amenazas y persecuciones por parte de sus maltratadores.

En el caso de ser admitidas por el servicio de teleasistencia, las usuarias deben cumplimentar una solicitud en la que solamente aparece su nombre, apellidos y DNI para preservar su intimidad, solicitud que es tramitada por Eulen con urgencia para adjudicarles el terminal en un plazo no superior a 24 horas.

Aunque el servicio es gratuito y no tiene límite de plazo establecido, las beneficiarias están obligadas a firmar un contrato de condiciones en el que se especifica las características de este programa de socorro y emergencia. Alejandro Serrano indicó que el teléfono móvil que se entrega a las víctimas de la violencia machista cuenta con sistema GPS y un solo botón, de tal forma que al ser pulsado cuando la usuaria se encuentra en peligro emite una señal que llega a la central de Eulen en Valencia, donde se conoce inmediatamente la localización exacta de la víctima.

Sistemas de emergencia

A partir de ahí se desencadena toda una serie de sistemas de ayuda y emergencia, de los que forman parte tanto las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado como los servicios sanitarios en ambulancia. «Lo normal -dijo el responsable del programa en Albacete- es que las mujeres, cuando ven una situación de peligro y amenaza, lancen la llamada de aviso para activar la cadena de socorro», en la que también están implicados los familiares de las víctimas.

Alejandro Serrano indicó que este programa de teleasistencia móvil, en vigor desde el año 2005, está teniendo cada vez más usuarias, ya que "es ahora cuando se está dando a conocer de una manera más efectiva". El perfil de las víctimas que hacen uso de esta iniciativa estatal en la provincia no está estandarizado, ya que "tenemos desde mujeres mayores a adolescentes de 17 y 18 años, incluso mujeres embarazadas, muchas inmigrantes como rumanas y rusas y también mujeres gitanas".

Al margen de que las beneficias activen o no la señal de alarma, desde la empresa Eulen se realiza un seguimiento quincenal de las víctimas y, además, les ofrecen un apoyo psicológico durante las 24 horas del día, así como atención sanitaria en caso de necesitarla.

Provincial y regional

Por localidades, Villarrobledo y Hellín tienen el mayor número de terminales móviles, seguidos por La Gineta, La Roda y Casas Ibáñez. Curiosamente, en Albacete capital sólo hay dos mujeres adheridas al programa, quizá también por la vigencia de un servicio similar que presta el Cuerpo Nacional de Policía, a través de la Unidad de Prevención, Atención y Protección a Mujeres Maltratadas (UPAP).

En Castilla-La Mancha, la teleasistencia móvil atiende a unas 200 mujeres que con este dispositivo han querido protegerse de la violencia que pudieran ejercer contra ellas sus parejas o ex parejas. A nivel nacional, el servicio atiende a 7.400 maltratadas.