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El regidor hizo este anuncio durante la entrega en el Ayuntamiento de equipamiento informático y de oficina, destinado al Colegio Arbitral de Consumo de la ciudad, por parte del responsable del Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha, Jesús Montalvo.

Este centro, añadió el alcalde, operará mejorando la educación y formación en cooperación con centros escolares, organizaciones de consumidores y todo tipo de entidades, y posiblemente su sede se instale en el Centro Social del Polígono de Santa María de Benquerencia de Toledo, y su puesta en funcionamiento sea entre el año 2009 y el 2010.

"El objetivo es que el ciudadano tome conciencia de sus derechos y deberes como consumidor con una mayor información y de que existan mecanismos de defensa e intermediación de los mismos", defendió García-Page.

Por su parte, Montalvo informó de que el Colegio Arbitral de Toledo "agilizará y reducirá al máximo el plazo de cuatro meses marcado por la ley para la resolución de los conflictos entre empresarios y consumidores".

Esta reducción se obtendrá por medio del acuerdo suscrito con el regidor y la concejala de Servicios Sociales, Ana Saavedra, con el que se pretende "reforzar con más medios y un mayor compromiso la defensa de los derechos de los consumidores".

Por su parte, Ana Saavedra explicó que el Colegio Arbitral de Toledo, formado por vocales pertenecientes a organizaciones de consumidores, vecinos y empresarios, soluciona los conflictos existentes entre usuarios y prestadores de servicios, "de manera eficaz y gratuita para ambas partes".

Asimismo, animó a los empresarios, al ser un sistema voluntario, a suscribirse "como algo que les ofrece calidad de cara a los consumidores", y a los usuarios, "a fijarse en el distintivo que indica que los establecimientos están adheridos al sistema, "pues ofrece garantía de que si se tienen problemas con la empresa o vendedor, se solucionarán de manera fácil y gratuita".