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El 13,3por cien de las 723 quejas que se registraron en la Oficina del Defensor del Pueblo de Castilla-La Mancha en 2007 fueron relativas al sistema sanitario, según explicó el titular de la Defensoría, José Manuel Martínez Cenzano, quien también alertó del incremento de las denuncias relativas a casos de violencia de género protagonizados por menores en los hogares de la región que son denunciados por sus padres.

Sobre las quejas en el ámbito familiar, el titular de la Oficina del Defensor del Pueblo hizo una llamada de atención, pues ha cambiado la orientación de contenido de las mismas. Si en ejercicios anteriores la mayoría eran referidas a los procesos de adopción, se están incrementando el número de casos de padres que se quejan de que la conducta de sus hijos hace muy difícil la convivencia en casa.

En rueda de prensa, tras presentar el informe del 2007 al presidente de las Cortes, Francisco Pardo, José Manuel Martínez Cenzano comenzó matizando que los datos incluidos en el informe corresponden a la gestión de la anterior titular en el cargo, Henar Merino. Esta memoria del 2007, señaló el defensor, recoge un total de 723 quejas gestionadas, 17 menos que en 2006, de las cuales el 45por cien han sido presentadas por hombres, el 42por cien por mujeres, y el resto por colectivos.

Según Martínez Cenzano, la ciudad en la que se registraron más quejas fue Albacete, con 119, mientras que la provincia con más quejas fue Ciudad Real con 140, y destacó que un total de 64 fueron formuladas por ciudadanos que no residen en Castilla-La Mancha pero hacen uso de sus servicios públicos.

Respecto a las administraciones afectadas por las quejas, el defensor del Pueblo de Castilla-La Mancha apuntó a la Administración regional como la más demandada, con un total de 298; seguida de las Administraciones locales, que protagonizaron 219 quejas; la central, contra la que se formularon 86; y la de Justicia, contra la que se registraron 58 quejas.

En cuanto a la materia de las quejas formuladas ante la Defensoría del Pueblo, Martínez Cenzano dijo que 96 fueron relativas al funcionamiento del Sistema Sanitario; 85 al de Justicia; 77 al Medio Ambiente y la Salud Pública; 59 a las Áreas del Procedimiento Administrativo; 57 a las Obras y Servicios Públicos, y 47 relacionadas con temas de menores.

En relación a las denuncias contra el servicio de Salud regional, Martínez Cenzano quiso restarles importancia, pues se trata de una organización que realiza 160.000 actos al día, y dispone además de su propio mecanismo de gestión de quejas de los usuarios.