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Son personas en una situación de ansiedad y estrés límite y con un estado anímico bajo mínimos que necesitan una atención profesional y competente, pero también humana y cuidada. 4.046 personas que por su ocupación lidian con frecuencia con las víctimas de malos tratos han recibido formación sobre las pautas de una correcta intervención durante los últimos tres años, en jornadas organizadas por la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades. Son policías, jueces, fiscales, médicos, personal de enfermería y forenses, trabajadores sociales y miembros de asociaciones y centros de mujer que se ven obligados, por su quehacer diario, a dar respuesta a situaciones de violencia en el hogar.

De los 4.046 asistentes, 1.308 recibieron formación durante el año en que empezó la iniciativa, el 2005, otros 1.611 profesionales en el 2006 y la cifra de alumnos llegó a 1.727 el pasado año. Dentro del programa de formación para el 2008, los cursos que se están impartiendo en la actualidad están orientados a los policías locales, que suelen ser los primeros en llegar cuando se da la alerta sobre una agresión.

«Se trata de poner al servicio de los profesionales formación especializada y actualizada a lo largo de todo el proceso de atención a las víctimas», argumenta el Consejero de Familia e Igualdad de Oportunidades, César Antón. El responsable autonómico destaca la necesidad de que el personal involucrado en un asunto tan sensible como son los malos tratos conozca todos los recursos que pueden ayudar a las víctimas a superar su situación y los protocolos idóneos para «que se sientan bien atendidas y noten que se les da un trato con sensibilidad». Antón resalta que son jornadas «de asistencia voluntaria» y que fruto de la experiencia se están programando ya cursos avanzados. «Hay 90 agentes que seguirán el tercer nivel de formación», precisa el consejero.