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Las tiendas no se agolpan en una gran superficie cerrada y los pasillos son las propias calles de la ciudad. Sin embargo, como si de un gran centro comercial se tratara, el cliente encuentra antes de iniciar sus compras un gran mapa con todos los establecimientos que puede visitar. Los promotores de Palencia Abierta han instalado la semana pasada tres grandes paneles informativos en la plaza de Pío XII, plaza de León y el parque del Salón. "Es una forma de que los consumidores sepan a qué tiendas pueden ir para que se hagan su propia ruta de compras", explica el gerente, Diego Isabel Lamoneda.

En las marquesinas, además de conocer todo el listado de comercios asociados, los clientes pueden consultar dónde se encuentra cada uno de ellos a través del mapa explicativo. "Más que competir con los centros comerciales, lo que pretendemos es mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes", señala Isabel Lamoneda, quien ya adelanta que para Navidad las tiendas de Palencia Abierta se identificarán con una gran alfombra a la puerta de cada establecimiento adherido.