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La Gerencia de Atención Especializada del Área de Salud de Segovia ha editado una guía de información para los usuarios del Hospital General. La publicación recoge los derechos y deberes de los pacientes que utilizan los servicios asistenciales, las normas de funcionamiento interno del centro, planos de situación, horarios de información al público y teléfonos de interés. Los ejemplares de este manual se entregan a pacientes y familiares en el propio complejo hospitalario.

El objetivo que persigue esta iniciativa es la mejora de la atención que se presta en el centro mediante la aportación de información específica de los aspectos del Hospital General que más interesan a los usuarios. Al fin y al cabo, se trata de favorecer la orientación en el centro cuando van a consulta, cuando visitan a otros pacientes o cuando permanecen ingresados.

Entre los aspectos recogidos en la guía se encuentra la nueva planificación de las visitas a pacientes hospitalizados, que entra en funcionamiento hoy.

La regulación del acceso de visitantes desea mejorar la calidad de vida del interno, puesto que intenta garantizar su máxima intimidad, evitar contagios innecesarios con los visitantes y facilitar el trabajo asistencial del personal sanitario. Por todos estos aspectos, entre las medidas adoptadas, es importante señalar que los menores de 12 años tienen el acceso restringido.

A partir de hoy, el Hospital General facilitará a cada paciente ingresado autorización para dos acompañantes. Por ello, en el momento del ingreso del enfermo se le entregarán dos pases. Uno de ellos, de color rojo, incluye el permiso para permanecer con el paciente las 24 horas; y el segundo, que será azul, servirá para acompañar al enfermo durante el horario de visitas, que será de 15.30 a 21.00 horas.

Los pases se pueden intercambiar entre visitantes y su objetivo es que en todo momento el número máximo de acompañantes por persona ingresada sea de dos. La gestión de la medida será llevada a cabo en la entrada del centro sanitario.