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Su atuendo con el chaleco anaranjado reflectante es inconfundible; sus ambulancias con los colores corporativos azul, blanco y el logotipo en rojo forman ya parte de la estampa habitual en el trasiego de la vida segoviana. Se les puede ver en las carreteras de la red provincial y en las calles de la capital atendiendo desde accidentes de tráfico o incendios hasta intoxicaciones etílicas; en alertas domiciliarias, cruzando la avenida Fernández Ladreda abriéndose paso como pueden entre los transeúntes, con la sirena a todo trapo para llegar lo más rápidamente posible a su cometido. Y es que la capacidad y la velocidad de reacción es clave en su trabajo diario. Cuando hay una avería o un corte en el suministro de gas o de electricidad, también ahí están; e incluso en operaciones de rescate desarrolladas en la montaña, en ríos o embalses.

Los primeros meses de cada año suelen ser propicios a los balances. Ocurre en el sector privado y también en el público. Ayer le tocó el turno a este dispositivo destinado a garantizar y avalar la protección civil en la región. Las estadísticas del ejercicio pasado reflejan un incremento generalizado de los incidentes gestionados por esta prestación asistencial dependiente del Gobierno regional. En concreto, en Segovia las llamadas de alerta que requirieron la intervención de la unidad de emergencias aumentaron el 18 por ciento con respecto al curso 2006, siendo la quinta provincia de la región donde se registró un mayor incremento. Aún así, esa subida se sitúa ligeramente por encima de la media autonómica, que fue del 13,8 por ciento.

La clasificación la lidera León, donde los incidentes asistidos por el servicio de emergencias Castilla y León 112 se dispararon un 45 por ciento. En el extremo opuesto se sitúa Soria, donde los sucesos en los que actuaron estos efectivos apenas crecieron el 3,4 por ciento con respecto al año anterior.

Una de las razones que justifican el constante aumento contabilizado en los últimos años en cuanto a los incidentes atendidos por el 112 es la integración de los distintos cuerpos de seguridad y protección civil. Por ejemplo, el teléfono de la Policía Local utilizado para comunicar incidencias dentro de Segovia lleva dos años insertado en el Servicio Telefónico 112, de forma que las llamadas realizadas a dicho número se redireccionan al servicio de Emergencias.

De esta forma, la Policía Local ha reducido los tiempos de intervención y el ciudadano lo tiene más fácil en caso de sufrir un incidente, ya que sólo necesita conocer el número gratuito 112 para recibir la asistencia necesaria en caso de emergencia o urgencia. El demandante de ayuda es atendido por un operador desde la central ubicada en Valladolid, quien registra el número del teléfono desde el que se ha realizado el aviso y se encarga de gestionar los recursos necesarios para cada situación.

En esta línea, la Junta avanza en la integración de los distintas prestaciones. El consejero de Interior y Justicia de la Junta, Alfonso Fernández Mañueco, recordó ayer que el pasado diciembre comenzó el proceso de formación de agentes de la Guardia Civil y del Cuerpo de la Policía Nacional como paso previo a su integración en el 112. Así, el servicio de emergencias estará interconectado con las diferentes policías locales desde sus propios centros de mando. El titular autonómico también explicó en su comparecencia de ayer que la sede operativa de la Policía Nacional y la Benemérita en Valladolid será la responsable de gestionar y dar instrucciones a los agentes de estos cuerpos en las diferentes localidades.

En términos absolutos, los servicios de emergencias Castilla y León 112 actuaron en 14.862 ocasiones durante el curso pasado en la provincia segoviana, lo que supone una media de casi 41 incidentes diarios a los que tuvieron que prestar la pertinente atención acorde y en función del tipo de suceso, movilizando los recursos correspondientes en cada caso. Como es lógico, en lo que respecta a la distribución provincial, los territorios de la comunidad autónoma más poblados son los que más llamadas generan. En este sentido, prácticamente seis de cada cien comunicaciones que reciben los operadores del servicio de emergencias 112 en el conjunto de la comunidad autónoma proceden de ciudadanos segovianos, una proporción que se mantiene estable en los dos últimos ejercicios.

En cuanto a las intervenciones gestionadas en la provincia por la unidad de emergencias Castilla y León 112, los incidentes sanitarios en domicilios particulares fueron las actuaciones más frecuentes, con 3.892 casos atendidos en el 2007, lo que supone una media diaria de unos once incidentes.

También en el plano sanitario, abundaron las incidencias en lugares públicos -1.838 gestiones practicadas-. En lo que se refiere a accidentes viales con heridos, los efectivos del 112 intervinieron en 477 sucesos en Segovia durante el curso pasado. Asimismo, actuaron en 132 incendios de viviendas, mobiliario urbano, vehículos, explotaciones ganaderas e incluso en vertederos. Además, este servicio medió en 115 peleas, participó en 21 operativos de búsqueda, e incluso intervino en ocho hurtos en comercios.