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El Hospital Universitario de Sant Joan de Reus (Tarragona) realizará en los próximos 4 meses una inversión de 134.000 euros en mejoras destinadas a incrementar la confortabilidad y reducir el tiempo de espera de los pacientes que acuden a urgencias.

Las actuaciones que se llevarán a cabo contemplan la duplicación del espacio de la sala de espera, la instalación de televisores, la creación de una sala para atender de forma íntima a los familiares, así como disponer una ambulancia de forma permanente para realizar los traslados de los pacientes al domicilio si lo requieren.

Igualmente, el centro hospitalario pretende rebajar el tiempo de diagnóstico de los pacientes e informarlos de forma continuada sobre los procedimientos.

Estas mejoras responden a los resultados de una encuesta realizada por el Servei Catal de la Salut (SCS) en la que, según el presidente del Consejo de Administración del Hospital, Eduard Ortiz, destaca el alto nivel de satisfacción que manifestaron los usuarios respecto a la atención profesional.

El alcalde de Reus, Lluís Miquel Pérez, remarcó que el hospital continúa realizando inversiones para mejorar el servicio mientras no se inaugura el nuevo centro sanitario, previsto para el 2010.

El centro sanitario de Reus atiende a una población de 167.000 habitantes y acoge unas 75. 000 urgencias al año. También se trata del primer hospital de Catalunya en poner en funcionamiento una Comisión de Seguridad Clínica con la que se notifican las incidencias o presuntos errores.

Desde 2005, se detectaron 91 notificaciones que hacían referencia no únicamente a errores médicos, sino también a aspectos de organización y funcionamiento. Las notificaciones las realizan los mismos profesionales de forma anónima mediante un sistema interno.

De las 91 notificaciones encontradas, un 79 por ciento fueron inocuas, un 21 por ciento se contemplaron como nocivas y en un caso se produjo la muerte del paciente.