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El Hospital Carlos III será el primer centro hospitalario de España que permita a sus pacientes pedir cita por Internet a la consulta de la Unidad del Viajero. El usuario podrá solicitar día y hora con el especialista y el programa buscará la cita más cercana a la petición realizada, aunque el paciente podrá repetir el proceso si no le conviene el día o la hora que se le ha asignado.

Tras confirmar la cita, el paciente puede imprimir un recordatorio con todos los datos de la misma. Asimismo, el solicitante podrá consultar las citas que tiene pendientes, cambiarlas o anularlas si no puede acudir. El sistema ofrece asimismo la posibilidad de recordar la cita al paciente un día antes a través de un mensaje de texto a su teléfono móvil.

Este servicio de citación por Internet en la Unidad del Viajero se prestará a todos los usuarios de la Comunidad de Madrid con tarjeta sanitaria. El resto de ciudadanos tendrán a su disposición dos números de teléfono (91 453 26 72 y 91 453 27 80), además de la posibilidad de acudir al centro para citarse en la secretaría de esta Unidad.

En la misma página de citaciones dentro del Portal de Salud, el Hospital Carlos III ofrece al usuario una base de datos en la que se le explican qué vacunas son obligatorias por ley para entrar en el país que consulta, si se recomienda alguna vacuna adicional, dónde pueden administrársela, y si dicho país precisa tratamiento contra el paludismo, las zonas donde se localiza, la época y el tipo de mosquito que puede afectarle.

Asimismo, los facultativos de la Unidad del Viajero ofrecen en esta web una serie de consejos higiénico sanitarios generales para realizar viajes al extranjero, especialmente a zonas tropicales en una base de datos actualizada con las últimas alertas sanitarias de la Organización Mundial de la Salud y las recomendaciones de organismos internacionales.

La Unidad del Viajero, perteneciente al Servicio de Enfermedades Infecciosas, aumentó en 2007 un 55,09 por ciento sus consultas, debido a que cada año más ciudadanos viajan al extranjero y eligen como lugar de vacaciones zonas exóticas.