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El Plan de Prevención de los efectos del calor de esta temporada contempla medidas preventivas para afrontar los posibles efectos perjudiciales para la salud que causan las altas temperaturas. Se mantendrá operativo hasta el 15 de septiembre con diversos cauces para mantener informada a la población y personal sanitario.

Los consejos y recomendaciones ante la llegada del calor y situaciones de riesgo se ofrecen a través del Portal de Salud de la Comunidad de Madrid y de una aplicación informática que envía mensajes de voz a teléfonos fijos y móviles avisando en situaciones de riesgo -niveles amarillo y rojo-.

El Plan se dirige a la población más vulnerable como ancianos y personas con enfermedades cardiovasculares o respiratorias que incluye al grupo de mayores de 80 años, ancianos que viven solos, con escaso apoyo socio-familiar, enfermos o con situación socio-económica desfavorecida. También se dirige a la protección de los menores.

El servicio de información telefónica cuenta con capacidad para 5.000 usuarios que previamente han de solicitarlo llamando al teléfono 902 545 700. Los abonados recibirán información de las situaciones de precaución -nivel amarillo- y de alto riesgo -rojo- y la temperatura prevista para ese día y cinco días siguientes.

El servicio incluye medidas a adoptar ante estas situaciones y consejos preventivos y los indicadores ambientales aparecen diariamente en un boletín que informa mediante iconos en forma de sol del nivel de riesgo junto con la predicción de la situación de calor de los cinco días siguientes.

La Consejería ha establecido tres niveles de riesgo tomando como referencia el valor de 36,5ºC, a partir del cual se activa la alerta por calor a fin de que las instituciones socio-sanitarias optimicen sus recursos en previsión de aumento de la demanda. Ésta es la temperatura umbral de la región que provoca tanto efectos directos por el calor, el más grave conocido como golpe de calor, y efectos indirectos en ancianos y enfermos crónicos.

El nivel cero o nivel verde indica situación de normalidad. El nivel I, amarillo o de precaución, se refiere a temperaturas máximas previstas en los próximos cinco días iguales o superiores a 36,6ºC e inferiores a 38,6ºC con una duración que no supere los tres días consecutivos y da lugar a comunicación de alerta e información dirigida a cuidadores y grupos de riesgo específicos.

El nivel II, rojo o de alto riesgo, indica temperaturas máximas iguales o superiores a 38,6ºC al menos un día, ó 4 ó mas días consecutivos con temperaturas iguales o superiores a 36,6ºC. La comunicación de alerta es información dirigida a cuidadores y grupos de riesgo específicos además de Intervención directa sobre población vulnerable en el ámbito domiciliario/institucional sanitario o social.

La alerta se desactivará cuando la temperatura real se encuentre por debajo de la temperatura umbral (nivel I ó nivel II de riesgo) que ha determinado la activación de la misma, comunicando su desactivación igualmente a las instituciones implicadas.