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Aguas de Murcia prosigue su andadura hacia un desarrollo sostenible con el SIMA un servicio de información integral encaminado a ofrecer el mejor servicio para cada uno de sus clientes. SIMA tiene como objetivo principal asesorar a aquéllos cuya actividad es industrial y necesitan información sobre los diferentes tratamientos que pueden tener las aguas residuales que generan.

Desde SIMA, expertos asesores en medio ambiente estarán a disposición de los empresarios que lo soliciten para asegurar la correcta actuación con los vertidos residuales industriales no asimilables a urbanos.

Tras el teléfono verde de consulta pública, un equipo humano altamente cualificado dará respuesta a todo el que lo solicite. Además, la empresa ofrece gratuitamente visitas a empresas para su evaluación y seguimiento, así como una atención personalizada adecuando la información a las necesidades de cada cliente: tecnologías de reciclaje; de minimización de vertidos; de cambios del proceso; y de tratamiento corrector del vertido.

Por otra parte, la empresa Aguas de Murcia (Emuasa), con sus bases de datos y líneas electrónicas, pone en contacto al cliente con empresas especializadas para que traten el problema en concreto de cada empresa: empresas del mismo sector, empresas suministradoras de equipos, consultoras e ingenierías medioambientales, empresas de tratamiento y gestión de residuos, legislaciones y normativas vigentes, planes y programas de ayuda financiera (Subvenciones, ATYCA, programa LIFE, FEDER ) y laboratorios de análisis de agua, entre otros.