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A Carmen Cánovas le sentó "muy mal" tener que llevar a su hijo al Hospital Morales Meseguer por una torcedura en un tobillo. Sin saber si era un simple golpe o un esguince, se pasó desde las 13 a las 17 horas esperando a que le atendieran y dando las gracias. "Me atendieron pero me dijeron que me correspondía ir a La Arrixaca porque no tenían atención pedriática. Antes lo traía aquí y, al menos que fuera algo grave, te solucionaban la papeleta", asegura. "La verdad, me gustaría que pusieran el servicio otra vez", señala esta usuaria del centro de salud de Cabezo de Torres.

Como ella, 4.000 personas han apoyado la solicitud que la Asociación de Vecinos de Cabezo de Torres ha realizado a la Consejería de Sanidad para pedir "que se restaure dicho servicio y se ofrezca un servicio mínimo para domingos y festivos". Para lograrlo, no descartan seguir recogiendo firmas y movilizarse con el fin de que "se reconozca y se recupere algo que ya teníamos", añaden en el escrito.

La puerta del centro de salud lo avisa sin matices en un folio pegado al cristal: la atención médica es de 8 a 15 horas y las urgencias se atienden en el centro de referencia, que en este caso es el de San Andrés. Los sábados es el único día en el que funciona el servicio de urgencias como tal, entre las 9 a 15 horas.

Hasta el 1 de enero el servicio médico se prolongaba hasta las 17 horas y cualquiera podía ir sin cita previa y era atendido. Sin embargo, como señala una de las trabajadoras del centro, no podía llamarse servicio de urgencias porque no funcionaba como tal, sino que era la atención habitual que se prolongaba hasta más tarde por las guardias rotativas de los médicos.

Para los usuarios de este centro sanitario, sin embargo, la explicación no es un consuelo. "A mí me parece fatal. Aquí hay muchas madres y abuelas con niños y sin vehículo. Que el servicio acabe dos horas antes se nota mucho", opina Soledad Cayuelas. "Un pueblo tan grande como este lo necesita", asegura.

"A veces se te pone malo el niño y tienes que ir hasta Murcia. Aunque el hospital sea mejor, aquí el servicio era más rápido", explica Héctor Escudero, que hace un mes tuvo que pasar por el trance debido a un cólico que sufrió su mujer. "Estuvimos en el hospital desde las siete de la tarde a las once. Aquí te atienden antes", dice.

En los cuatro meses que han pasado desde que cambió la realidad del centro no todos han tenido que acudir a los centros de urgencia de referencia, pero apoyan la iniciativa temiendo el día que necesiten el servicio. "Yo firmé porque es mejor contar con ese servicio", señala Eva María Ortín, que sale del centro con su hija pequeña de la mano. "De momento no lo he necesitado, pero con los niños nunca se sabe", añade.

La situación del centro de salud de Cabezo de Torres no es un caso aislado. Todos los centros de las pedanías han visto reestructurado su horario debido a la entrada en vigor de la jornada de 35 horas semanales de la que disfrutan todos los funcionarios públicos desde principio de año.

El cambio les ha trasladado la idea de que están peor atendidos y son más vulnerables ante cualquier imprevisto. "No se entiende. Luego se quejan de que el servicio de urgencias se colapsa pero si lo reducen de esta manera es lo que van a conseguir", apunta otra usuaria.