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El servicio del 010 tendrá traductores de ruso, ucraniano, polaco y chino

09:35:56 - 30/12/2007Vocento VMT -La Oficina de Atención al Ciudadano, que se trasladará a la plaza de Los Apóstoles en primavera, contará también con intérpretes del lenguaje de signos
Murcia se ha convertido en una auténtica torre de Babel. Nada menos que ciudadanos de más de 130 países de los cinco continentes conviven en Murcia. Y uno de los servicios que más utilizan es el servicio de Información Municipal, que incluye el Registro y la Ventanilla Única, así como el teléfono de información 010. De ahí que el nuevo servicio de información municipal, que ahora se privatiza, vaya a contar con traductores no sólo de inglés, francés y árabe -con los que ya contaba el Ayuntamiento-, sino también de ruso, ucraniano, polaco, alemán y lenguas orientales, amén de intérpretes especializados en el lenguaje de signos para atender a las personas con este tipo de discapacidad.
Por la oficina de información municipal -todavía ubicada en los bajos del Ayuntamiento, en La Glorieta, con acceso por la calle Arenal- pasan a diario marroquíes, senegaleses, ingleses, sudamericanos... en busca de información o para resolver trámites burocráticos. Nada menos que entre el 25 por ciento y el 50 por ciento de las personas que pasan por este servicio a diario son extranjeras. El Ayuntamiento, ante la diversidad de los usuarios y con el fin de acercar la administración al ciudadano, modernizarla y romper las barreras de comunicación, contrató en mayo del pasado año, a través de una empresa externa llamada Atlas, a tres trabajadores que hablan inglés, francés y árabe, y que desempeñan su labor en el servicio de Información al Ciudadano.
El nuevo servicio se reforzará con traductores de alemán, polaco, ruso, ucraniano, lenguas orientales y lenguaje de signos.
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