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Las colas que desde hace cuatro meses se sucedían cada mañana en cuatro de las cinco oficinas autorizadas en la provincia para renovar el DNI ya han desaparecido. La Policía Nacional ha activado esta semana un sistema de cita previa que proporciona a los ciudadanos el día y la hora exacta a la que deben presentarse en las dependencias para cambiar su documento de identidad.

Los interesados tienen a su disposición dos vías para efectuar su reserva. O bien llaman al teléfono 902247364 o rellenan los trámites por Internet (www.citapreviadnie.es). En ambos casos se les proporciona un horario que, en el caso de la comisaría de Bilbao, es de 9.00 a 14.00 y de 16.00 a 21.00 horas de lunes a viernes y de 9.00 a 14.00 horas los sábados. En las oficinas de Barakaldo, Basauri, Getxo y Portugalete la atención será de nueve a dos.

Vizcaya es el último territorio histórico del País Vasco que se suma a la cita previa. Álava y Guipúzcoa ya incorporaron este sistema a mediados de febrero. En un principio los solicitantes tendrán que esperar una media de dos días para confeccionar su nuevo DNI o pasaporte, plazo que se podría ampliar o reducir en función de la demanda.

La Policía Nacional ha barajado en estos cuatro meses varias fórmulas para acabar con las colas originadas tras la implantación a finales de septiembre del nuevo documento de identidad electrónico en Vizcaya. En un principio barajó crear un sistema propio de cita previa hasta que entrara en servicio el que ya funciona a nivel nacional, pero las dificultades para activarlo le obligaron a conformarse con ampliar los horarios de expedición de los documentos.

El DNI electrónico conlleva numerosas ventajas gracias a la firma electrónica, que permite realizar trámites a través de Internet. Además, se obtiene de una sola vez y no exige esperar un mes como con el carné tradicional.