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De la tienda al hotel sin cargar con bolsas

14:16:21 - 03/05/2008VMT -Estreno discreto del servicio que lleva las compras de los turistas al lugar donde se hospedan

El buen tiempo que invitaba más a disfrutar del sol que a recorrer la ciudad tienda a tienda y el despiste de algunos comerciantes, que desconocían que ayer se ponía en marcha la iniciativa "Compra todo lo que quieras, sin que te pese", contribuyeron a que su estreno pasase un tanto inadvertido. Cuando, pasados unos minutos de la una de la tarde, las tiendas se disponían a cerrar, sólo dos personas habían solicitado que su compra se llevase directamente a su hotel, como les propone el servicio gratuito de mensajería ideado por el departamento San Sebastián Turismo.

Uno de ellos lo hacía en la camisería Aristizabal. Al otro lado del mostrador, Margoia se encargaba de atenderle. "Le he preguntado si venía de fuera y como me ha dicho que sí, que estaba pasando el puente festivo aquí, le he informado de que podíamos enviarle la bolsa a donde estuviera hospedado", señalaba la dependienta de la camisería.

El turista, que llegaba apenas un día antes procedente de Madrid, aceptaba la invitación y poco tiempo después, mientras él continuaba disfrutando de los atractivos de la capital guipuzcoana, su adquisición era entregada en la recepción del Hotel María Cristina, a la espera de que regresase a su habitación.

Madrileños eran también Carlos y su mujer, Sofía. Ambos salían a primera hora de la tarde de otro de los cincuenta establecimientos adscritos al ente turístico y su último proyecto. En sus manos portaban una bolsa y, al hablarles de la posibilidad de que se la hicieran llegar al lugar en el que pernoctan, en su cara se dibujaba una expresión de sorpresa.

"Las dependientas no nos han comentado nada de eso", aseguraba Sofía. "De todos modos, lo que hemos comprado es de un tamaño más bien pequeños y tampoco creo lo hubiéramos necesitado, aunque no es mala idea", añadía Carlos.

El desconocimiento era, asimismo, patente en otros comercios que, a pesar de sumarse al nuevo servicio puerta a puerta, no parecían saber de su existencia o de la fecha en la que éste entraba en funcionamiento.

"De momento no nos hemos estrenado", confesaban los trabajadores de Aitor Lasa Gaztategi. La frase se repetía en boca de los responsables de Boutique Cristina y de Calzados Ayestarán. Gorka Larra, de la Zapatería Larra, parecía tener la explicación. A su juicio, "el que haga buen tiempo contribuye a atraer turistas, pero no a que hagan compras. La mayoría prefiere estar en una terraza, comiendo pinchos o conociendo alguna población cercana, como Hondarribia".

Al igual que el resto de los socios de San Sebastián Turismo, Gorka Larra recibía hace sólo una semana una carta en la que se le ponía al tanto de la experiencia destinada a incentivar a los visitantes a que se acerquen a la ciudad. Ayer colocaba el display con los folletos informativos escritos en cuatro idiomas en un lugar destacado de su negocio.

"Es una buena idea, que ya funciona en grandes capitales como Madrid, Barcelona o París. Evita que la gente vaya cargada con paquetes de un lado para otro. Además, no tiene ningún coste ni para nosotros ni para el cliente", declaraba.

Idéntica valoración realizaban quienes regentan tiendas en el Centro. El único inconveniente que encontraban hacía referencia al momento en que se decidía probar la iniciativa.

"Hubiera sido mejor buscar otra fecha diferente al puente del 1 de mayo. No tiene sentido que sea en ésta, siendo el jueves festivo y el domingo también", indicaban, al tiempo que ponían de manifiesto una cierta "precipitación" en su puesta en marcha y la "escasa" publicidad realizada a la hora de darla a conocer.

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