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El área de Euskera del Ayuntamiento de Bilbao ha puesto en marcha el programa Biribilko, a través del cual se pretende impulsar el uso y la normalización de esta lengua en el comercio de la villa.

El primer paso es hacer un diagnóstico sociolingüístico del sector, como instrumento básico de análisis a la hora de diseñar un plan que tendrá una vigencia de cuatro años. Para ello se han realizado 1.200 encuestas a personas de más de 16 años, y otras 1.200 a comerciantes minoristas.

Con los datos en la mano, el Consistorio ha diseñado un plan de actuación que tiene tres ejes estratégicos: la integración del idioma como fórmula de comunicación efectiva y rentable, la planificación y desarrollo de acciones que favorezcan el uso del euskera en las operaciones comerciales y la información sobre los servicios y acciones que el Ayuntamiento ofrecerá para potenciar el programa.