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El 40,3 por ciento de las mujeres víctimas de los malos tratos que en 2007 llamaron al teléfono de los Centros Mujer 24 Horas habían sufrido algún tipo de agresiones durante un periodo de entre uno y cinco años. El conseller de Justicia y Administraciones Públicas, Fernando de Rosa, dijo que en 2007 el teléfono de atención gratuita 900.58.08.88 atendió 33.813 consultas, casi 4.000 llamadas más que en 2006. Asimismo, se gestionaron 16.029 llamadas en la provincia de Valencia, 11.510 procedían de Alicante, 5.905 de Castellón y 369 de otras comunidades autónomas.

El conseller insistió en la importancia de la denuncia, ya que se constata que casi el 60 por ciento de las mujeres que llaman y que padecen una situación grave no han puesto su caso en conocimiento de los organismos competentes. Respecto a la edad de las usuarias, las mujeres con una problemática de malos tratos que llaman a los Centros Mujer 24 Horas tienen entre 18 y 40 años, y es la franja de 31 a 40 años la que aglutina un mayor número (556). "Este dato rompe con el mito de que el prototipo de agresor es un hombre de edad mediana o avanzada por el tipo de educación recibida", según Fernando de Rosa, quien agregó que se ha detectado también que 32 menores de edad han utilizado este servicio.

Otro dato que se extrae del balance de llamadas atendidas desde los Centros Mujer 24 Horas de la Generalitat es que en el 88 por ciento de los casos el agresor es marido o compañero de la víctima. En menor medida son hijos, padres u otros familiares. De Rosa señaló que la mayor ventaja de este servicio de atención telefónica gratuita es que la mujer que llama "tiene inmediatamente a su disposición un equipo multidisciplinar formado exclusivamente por mujeres para que se sientan más confiadas y comprendidas".

Del total de llamadas recibidas en 2007, 27.906 correspondían a consultas a profesionales sobre temas de diversa índole. Además, 1.229 usuarias optaron por este servicio para realizar consultas de tipo jurídico sobre separaciones o divorcios, guarda y custodia de menores o pensiones alimenticias.