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En los últimos años, los centros de salud y las consultas externas están sacando unas notas más bajas pese a que los profesionales sanitarios siguen estando bien valorados. Por contra, los servicios de Urgencias y los hospitales están logrando unas mejores puntuaciones.

Estas son algunas de las conclusiones que se extraen de un estudio de Sanidad sobre la opinión de los ciudadanos de la Comunitat sobre el funcionamiento del sistema de salud desde 1995 y hasta 2007. En algunas preguntas sólo se recogen las respuestas desde 2003/04, pero también permiten conocer las principales carencias de los servicios públicos.

En el caso de los centros de salud, es decir, el primer acceso al sistema sanitario, cada alicantino ha realizado una media de cinco visitas a su médico de cabecera de la Seguridad Social en un periodo de un año, una media que baja a 0,24 visitas en la privada.

El 79 por ciento de los usuarios que ha acudido a la pública considera que ha recibido una atención buena o muy buena en su centro de salud. Ahora bien, este porcentaje, que en principio resulta elevado, ha bajado cuatro puntos desde el año 2003.

El tiempo de espera para ser atendido y las demoras en realizar las pruebas diagnósticas son, a juicio de los pacientes, las principales deficiencias con las que se encuentran. Le siguen el tiempo que tarda el médico en atender al enfermo desde que se ha solicitado la cita y las dificultades para lograr una consulta médica. Con mejores notas sacan otros apartados como la cercanía de los centros de salud del domicilio o el trato recibido por los trabajadores.

En el caso de las consultas externas la situación se repite y también son menos los que opinan que la atención recibida ha sido buena o muy buena (77,93 por ciento, casi tres puntos y medio menos). Las demoras en lograr las pruebas diagnósticas y en acudir a la consulta reciben un suspenso en los últimos años.