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Pacientes del centro de especialidades de Babel de Alicante se están encontrando con serias dificultades para solicitar cita con el facultativo. Con el argumento de que las "agendas están cerradas", la petición de una consulta no urgente se está demorando meses, según denuncia la asociación de vecinos Sol d"Alacant del barrio de José Antonio. El problema es que esta práctica, que empezó hace unos dos años, "cada vez es más frecuente" y está afectando a especialidades como Ginecología y Oftalmología.

El centro de especialidades de Babel pertenece al departamento 19 -Hospital General de Alicante- y es uno de los más colapsados debido al aumento poblacional que ha experimentado la zona durante los últimos años y a la falta de nuevas infraestructuras.

"Lo que está ocurriendo es una barbaridad. El centro está masificado y cuando vas a pedir cita te contestan que las listas están cerradas y que vuelvas a intentarlo más adelante", denuncia Maria Ángeles Zaragoza, de la asociación de vecinos, quien añade que al estar la centralita telefónica bloqueada por la falta de personal, el paciente debe personarse en el centro para realizar un nuevo intento provocando más colas de usuarios en el servicio de admisión.

Ahora bien, en el segundo intento no siempre se consigue una fecha, ya que las agendas han podido abrirse durante un breve periodo de tiempo y cuando el paciente acude vuelven a estar cerradas. "Aquí hace falta más médicos o un nuevo centro. Esto es un desbarajuste", critica.

Desde el sindicato de CC. OO. recuerdan que esta práctica ya fue denunciada por el Defensor del Paciente en el informe del año 2003. Según el secretario de Comunicación del sindicato, Salvador Roig, se trata de "una forma fraudulenta" de gestionar las listas de espera, ya que sus responsables sanitarios están "maquillando" las cifras oficiales al cerrar las agendas y no asignar al usuario la fecha para ser atendido cuando se alcanza un cupo determinado de pacientes.

Roig lamenta la falta de transparencia para conocer la situación real de las listas de espera y añadió que el consejo de salud de este departamento no se reúne desde finales de diciembre. El sindicalista también criticó la falta de un plan estratégico de Sanidad para desarrollar las infraestructuras necesarias en las áreas de Alicante y San Juan.