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Una familia de turistas espera su turno para coger un taxi. Los taxis deben tener taxímetro. Estar homologados, tener los permisos en regla además un montón de documentos más. El precio viene determinado por el taxímetro, por lo que debe estar precintado, y en un lugar visible del salpicadero, según advierte central de Consumidores, que alerta además sobre la proliferación de los servicios piratas de taxis en los que los abusos son más frecuentes y es más dificil reclamar.

Las infracciones de las normas de los taxis pueden ser muy graves, graves y leves. Las leves se sancionan con un apercibimiento o una multa de hasta 300 euros. En las infracciones leves, la suspensión de la autorización será por un plazo no superior a quince días. En caso de infracción grave la multa oscilará entre los 301 euros a 2.000. La suspensión será por un plazo de tres a seis meses. En caso de que la infracción esté tipificada como muy grave, la sanción se graduarán de acuerdo con la repercusión social del hecho infractor, la intencionalidad, la naturaleza de los perjuicios causados, la magnitud del beneficio ilícitamente obtenido y la reincidencia en la conducta infractora.

En los recorridos interurbanos, las tarifas las fija el Ministerio de Fomento o la comunidad autónoma correspondiente. Hay un precio por kilómetro y otro por hora de espera, en cambio, en recorridos urbanos no existe un sistema de tarifas homogéneas. En general, existe una tarifa base que se aplica en días laborables en horario no nocturno, festivos, etc., sobre estas tarifas, se aplican distintos suplementos (por la salida desde estaciones y aeropuertos o transporte de maletas). Por tanto es importante que los taxistas lleven en lugar visible las tarifas vigentes en su localidad.

Los taxistas están obligados a expedir a los viajeros que lo soliciten una factura por el importe del trayecto realizado. Una factura correcta debe incluir el número de licencia y de matrícula del taxi, el NIF del taxista, la fecha, el recorrido efectuado, el importe básico, los suplementos aplicados, el IVA, el importe total y la firma del taxista. "Acostúmbrese a pedirla siempre, ya que es una garantía muy importante si quiere reclamar", aconsejan los expertos.

Los taxis de Alicante realizan no solo el servicio normal de pasajeros, también realizan servicios de encargos, traslado de documentos, medicinas, así como la normal recogida a domicilio.